「ゆあけあ」利用規約

株式会社ゆあけあ
制定日:2018年10月1日

この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ゆあけあ(以下、「当社」といいます。)が提供する「ゆあけあ」という名称のサービス(以下、「本サービス」といいます。)の利用に関する条件について、本サービスを利用するすべての方(以下、「ユーザー」といいます。)と当社との間の権利義務関係が定められています。

  1. 第1条 総則
    1. 本規約は、本サービスの提供条件と本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的としており、当社とユーザーとの間の本サービスの利用に関わるすべての関係に適用するものとします。
    2. ユーザーは、本サービスを利用したときには、本規約とプライバシーポリシーに同意しているものとみなされます。
    3. 本規約の他、当社が別途定める諸規定、並びに本サービス内および当社が運営するウェブサイト等で掲載する本サービスの利用に関するルール、各種規定(ヘルプ、公式アカウントからの投稿、FAQも含みます。以下、「個別ルール等」と総称します。)が存在する場合、それらも本規約の一部を構成するものとします。
    4. 本規約の内容と個別ルール等の内容が異なるまたは矛盾する場合は、本規約が個別ルール等に優先して適用されるものとします。ただし、本項に該当しない場合は、本規約と個別ルール等とが重ねて適用されるものとします。
    5. 当社が、本サービスを提供するために必要と判断したときには、第三者が運営するサービスを本サービスの一部として提供する場合があります。この際には、ユーザーが本サービスを利用したときに、本規約の他、当該第三者が運営するサービスに関する利用規約にも同意したものとみなされます。
  2. 第2条 本サービスの概要
    1. 本サービスは、介護を行うユーザーが任意のコンテンツを投稿し、その投稿に対して他のユーザーがコメント等を返すこと、およびユーザー自身の介護状況を共有できるコミュニケーション・プラットフォームです。
    2. 本サービスを利用するためには、スマートフォン・アプリ(以下、「本アプリ」といいます。)を入手し、第3条【利用登録】に定める利用登録を行い、本サービスのユーザーとなる必要があります。
    3. 本サービスの利用は、18歳以上の個人に限定されます。
  3. 第3条 利用登録
    1. 本サービスの利用を希望する個人は、本規約および個別ルール等に同意した上で、当社の定める一定の登録事項を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社へ本サービスの利用を申請することができます。
    2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録の申請を行った個人の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を当社の定める方式により通知します。登録の申請を行った個人の登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとみなします。
    3. 前項に定める登録の完了時に、当社とユーザーとの間にサービス利用契約が成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
    4. 当社は、本サービスの利用申請を行った本サービスの利用を希望する個人が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
      1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
      2. 本サービスの利用を希望する個人が、過去、当社との契約に違反した者、または本規約に違反したことがある者、およびその関係者であると当社が判断した場合
      3. 本サービスの利用を希望する個人が、18歳未満である場合
      4. 本サービスの利用を希望する個人が、反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
      5. 本サービスの利用を希望する個人が、過去に第8条【利用制限および登録抹消】に定める措置を受けたことがある場合
      6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  4. 第4条 本サービスの利用
    1. 本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信回線その他の通信環境等の準備および維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。当社は、これらに対して、理由を問わず一切の責任を負いません。
    2. ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。当社は、これらに対して、理由を問わず一切の責任を負いません。
    3. ユーザーは、自己の本サービス利用に必要な情報(名前、メールアドレス、パスワードを含みますがそれらに限りません。)の不正利用の防止に努めるとともに、その管理について一切の責任を持つものとします。
  5. 第5条 本サービスの内容変更
    1. 当社は、ユーザーに事前通知することなく、当社の判断で本サービスの全部または一部の内容(仕様、ルール、デザイン、視聴覚的表現、効果、パラメーター、その他の一切の事項を含む。)を変更することができます。
    2. 当社は、本サービスの内容を変更する時は、事前または事後に第16条【通知または連絡】に定める方法によりユーザーにその旨を通知するように努めます。
    3. 当社は、本条に基づき当社が行なった変更によりユーザーおよび第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  6. 第6条 本サービスの停止
    1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
      1. 本サービス用設備の保守または工事のためやむを得ない場合
      2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
      3. 電気通信サービスの利用が不能になった場合
      4. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供継続が困難となった場合
      5. その他、運用上または技術上、当社がサービスの一時的中断が必要と判断した場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行なった措置によりユーザーまたは第三者に発生した損害について、一切の責任を負いません。
  7. 第7条 本サービスの終了
    1. 当社は、当社の都合によって、当社の判断で本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。この場合、当社は第16条【通知または連絡】に定める方法により事前にユーザーに通知するものとします。
    2. 当社は、本条に基づき当社が行なった措置によりユーザーまたは第三者に生じた損害について一切の責任を負いません。
  8. 第8条 利用制限および登録抹消
    1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止または当該ユーザーの資格を取り消すことができます。
      1. 法令や本規約に違反する行為があった場合
      2. 不正な利用があった場合
      3. 他のユーザーまたは第三者への権利侵害や迷惑行為があった場合
      4. 当社の運営を妨害した場合
      5. 第3条【利用登録】第4項各号に該当する場合
      6. その他当社が不適当と判断した場合
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、理由を問わず一切の責任を負いません。
    3. ユーザーが、本条第1項各号のいずれかに該当することによって、当社または第三者に損害を与えた場合、当社はユーザーに対して損害賠償の請求ができるものとします。
  9. 第9条 権利の譲渡
    1. ユーザーは本サービス利用上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務について第三者に対して譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
    2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴いサービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  10. 第10条 投稿コンテンツの扱い
    1. 投稿コンテンツのバックアップは必要に応じてユーザー自身で行うこととし、当社は投稿コンテンツのバックアップを行う義務を負いません。
    2. ユーザーは、他のユーザーに対して、投稿コンテンツの閲覧、複製、再投稿、編集を許諾するものとします。
    3. ユーザーは、本サービスと提携された第三者サービスにおいて、投稿コンテンツが公開されうることに対して、本規約において同意するものとします。
    4. 当社は、投稿されたコンテンツが法令もしくは本規約および個別ルール等に違反し、または違反する恐れがあると判断した場合、ユーザーに事前通知することなく当該投稿コンテンツを削除する権利を有します。
    5. 前項に定める当社の措置によりユーザーに生じた損害、およびユーザーと第三者間において生じた紛争については、当社は一切の責任を負いません。
    6. 投稿コンテンツに関するユーザーと他のユーザーまたは第三者との紛争によって、当社または本サービスの運営に損害が発生した場合、当社はユーザーに対して損害賠償の請求ができるものとします。
  11. 第11条 著作権等の権利帰属
    1. 本サービスに関する所有権および知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、サービス利用契約に基づく本サービスの利用許諾は、ユーザーに対して本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
    2. ユーザーが本サービスに投稿した投稿コンテンツに関する著作権は、原則、投稿したユーザーに帰属するものとします。ただし、ユーザーは自身が投稿した時に当該投稿コンテンツに関して、当社に対して無償で非独占的かつ永続的に再許諾可能な複製、編集、改変、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案などができる権利および二次的著作物の作成を許諾するものとします。ユーザーは、本項に基づく当社による投稿コンテンツの利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
    3. ユーザーは、自身が本サービスに投稿した投稿コンテンツが、第三者の知的財産権、パブリシティ権、プライバシー権、その他一切の権利を侵害するものではないことを表明し、保証するものとします。当社が投稿コンテンツについて第三者より疑義を表明された場合、当該投稿コンテンツを投稿したユーザーがその処理にあたるものとし、当社は一切の責任を負いません。
    4. 当社または当社が再許諾した第三者がユーザーの投稿コンテンツを利用したことによって受けたユーザーの損害については、当社では一切の責任を負いません。
  12. 第12条 禁止事項
    1. ユーザーは本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
      1. 本規約および個別ルール等に違反する行為
      2. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある措置に違反する行為
      3. 公序または善良の風俗を害する恐れのある行為
      4. 反社会的勢力に対する利益供与、その他の協力行為
      5. 本サービスで利用しうる投稿コンテンツを改ざんまたは消去する行為
      6. 事実に反する投稿コンテンツを本サービスに投稿、送信および掲示する行為
      7. 他のユーザー、第三者、もしくは当社の知的財産権、名営権、プライバシー、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
      8. 営業宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社が認めたものを除く。)、宗教活動または宗教団体への勧誘行為、選挙運動またはこれに類似する行為、公職選挙法に違反する行為、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、出会いや交際を目的とする行為、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報を表示または表示させる行為、第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
      9. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿または送信する行為
      10. 同一または類似のメッセージを不特定多数の第三者に送信する行為(当社が認めたものを除く。)、その他当社がスパムと判断する行為
      11. 他のユーザー、第三者もしくは当社になりすました行為、または意図的に虚偽の情報を流布させる行為
      12. 第三者の個人情報、登録情報、利用履歴情報などを不正に収集、開示または提供する行為
      13. コンピューターウイルスなど有害なプログラムを使用、提供もしくは推奨する行為
      14. 本サービスに接続されている他のコンピューターシステムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
      15. 前号のいずれかに該当する行為を援助または助長する行為
      16. その他当社が不適切と判断した行為
  13. 第13条 広告等の表示
    1. 当社は本サービスにおいて、当社または第三者の広告および勧誘目的の情報(以下、「広告等」といいます。)を掲載することができます。当該広告等は本サービスに一体化された不可分なものであり、ユーザーが本サービスの利用を終了しない限り当該広告等は表示され続けます。
    2. ユーザーが、当社以外の第三者の広告等の内容に従い生じる、当該第三者との接触や連絡などのすべての行為は、ユーザーと当該第三者とによって直接行われるものとし、当社は一切の責任を負いません。
  14. 第14条 個人情報の取り扱い
    1. 当社は、別途定め掲載する「ゆあけあ」プライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱うものとします。当社が取得する個人情報は、本サービスの提供・運営・開発・改善およびユーザーのサポートに必要な範囲とし、ユーザーの同意なく必要以上の個人情報の取得を行いません。
  15. 第15条 利用者情報の取扱い
    1. 当社は、ユーザーが当社に提供した利用者情報(ユーザーのIPアドレス、携帯電話の端末情報、本サービスへのアクセスログ等のうち個人情報に該当しない情報を意味します。)を、個人が特定されない形での統計的な情報として当社の裁量で利用および公開できるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
  16. 第16条 通知または連絡
    1. 当社からユーザーへの通知または連絡は、本サービス内への掲示など当社が適切と判断した方法により行います。
    2. 当社からユーザーへの通知または連絡がされた場合、当該通知または連絡が完了した時点からその効力を生じるものとします。
    3. 本サービスに関するユーザーから当社への通知または連絡は、当社が本サービス内に設置するお問い合わせフォームの送信または当社が指定する方法により行うものとします。
  17. 第17条 退会
    1. ユーザーは本アプリをアンインストールすることにより、本サービスから退会しユーザーとしての登録を抹消することができます。退会した場合、サービス利用契約は解除され、原則としてユーザーとしての登録を復旧することはできません。
  18. 第18条 保証の否認および免責事項
    1. 当社は、本サービスの動作保証、使用目的への適合性の保証、利用結果に関わる的確性や信頼性の保証を行わず、本サービスの内容の瑕疵に起因する損害について、一切の責任を負いません。
    2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザー間のサービス利用契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条第3項の消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
    3. 前項ただし書きに定める場合であっても、当社は、当社の故意または重大な過失その他に起因して、当社がユーザーに対して法的に損害賠償責任を負う場合、その損害賠償の範囲は、その原因を問わず、ユーザーに直接かつ現実に発生した通常の損害に限られるものとし、逸失利益、間接的損害、派生的損害、または特別損害について、一切の責任を負いません。
    4. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた交渉、取引または紛争、損害について一切の責任を負いません。
    5. 本サービスからリンクされた第三者サイトをユーザーが利用する場合は、ユーザーは当該第三者サイトの利用規約に同意した上で第三者サイトまたは第三者サービスを利用するものとし、当社は、ユーザーの第三者サイトまたは第三者サービスの利用についてなんら責任を負いません。
  19. 第19条 利用規約の変更
    1. 当社は、当社の判断により随時に本規約を変更できるものとします。
    2. 前項に基づき本規約を変更した場合、当社は、ユーザーへのメールによる連絡、または当社ウェブサイトに提示するなど、当社が定める方法によってユーザーに通知するものとします。当該変更内容の通知後、ユーザーが第17条【退会】に定める退会の手続をとらなかった場合、または本サービスを引き続き利用した場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなされます。
  20. 第20条 損害賠償
    1. ユーザーは、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、および他のユーザーまたは第三者に損害を与え当社が他のユーザーまたは第三者からの損害賠償を求められた場合、当社に対してその損害を賠償しなければならないものとします。
  21. 第21条 分離可能性
    1. 本利用規約および個別ルール等のいずれかの条項またはその一部が法令に基づいて無効と判断された場合でも、その他の規定または残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。
    2. 本利用規約および個別ルール等のいずれかの条項またはその一部があるユーザーとの関係で無効とされた場合、または取り消された場合でも、本規約および個別ルールはその他のユーザーとの関係では、継続して完全に効力を有するものとします。
  22. 第22条 紛争解決
    1. 当社およびユーザーは、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、お互いに信義誠実の原則にしたがって協議の上、速やかに解決を図るものとします。
    2. 本規約の準拠法は日本法とします。
    3. 本サービスに起因または関連してユーザーと当社間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。